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Lessons Learned – von der Idee bis zum Go-Live unseres KI-Chatbots

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Erfahrungen aus der Entwicklung bei Magenta Business Die Entwicklung eines KI-Chatbots mit modernen Sprachmodellen (LLMs) war für unser Team nicht nur spannend, sondern auch lehrreich. Der Weg war gespickt mit Erfolgen, Rückschlägen und vielen Lessons Learned. Heute wird unser Chatbot aktiv von Kund:innen genutzt, aber der Weg dorthin war nicht geradlinig. In diesem Beitrag teilen wir unsere Erkenntnisse – damit andere Teams schneller und mit weniger Stolpersteinen zum Ziel kommen. KI in Java? Geht – und zwar ziemlich gut Wer KI-Anwendungen entwickeln möchte, muss nicht zwingend in Python unterwegs sein. Für Java-Teams gibt es mittlerweile sehr gute Frameworks wie Spring AI und LangChain4J , die die Anbindung von Sprachmodellen wie GPT, Claude oder Mistral deutlich vereinfachen. Selbst das Integrieren von Backend-Funktionalität oder anderer Firmen-APIs per Tool in die KI ist mit diesen Frameworks einfach. So könnt Ihr relativ leicht einfache KI Agenten bauen. Unser Tipp: Baut f...

GIT Einführung und Best Practices

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Ob Entwicklung, Test, Betrieb oder Projektmanagement – Git ist nicht nur ein Thema für Developer. Es ist ein zentrales Werkzeug, das die Zusammenarbeit im gesamten IT-Team unterstützt und absichert. Doch was macht Git eigentlich so wertvoll? Zentraler Zugriff auf den Code Mit Git arbeitet das ganze Team an einer gemeinsamen Codebasis. Egal ob Backend, Frontend, Testautomatisierung oder Infrastruktur-as-Code – alle Dateien liegen im selben Repository. Das sorgt für Transparenz und verhindert, dass einzelne Teammitglieder mit unterschiedlichen Versionen arbeiten. Jeder kann nachvollziehen, wie sich der Code entwickelt und welche Änderungen aktuell sind. Nachvollziehbarkeit von Änderungen Git protokolliert jede Änderung. Wer hat wann was geändert – und warum? Diese Informationen sind Gold wert, wenn man verstehen möchte, warum ein Fehler entstanden ist oder wie ein Feature genau implementiert wurde. Gute Commit-Nachrichten und sauber strukturierte Branches machen es möglich, die Entwicklu...

Testgetriebene Entwicklung (TDD) Schritt für Schritt

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Testgetriebene Entwicklung besteht aus 3 Schritten: Rot: Schreib ausreichend viele fehlschlagende Unit Tests. Grün: Implementiere nur so viel Code, dass alle Unit Tests erfolgreich durchlaufen. Blau: Falls nötig, refaktorisiere den Code und Deine Unit Tests. Dieser Blog-Artikel demonstriert TDD anhand des Clean Code Bowling Game Katas in Kotlin mit JUnit Tests. Außerdem betrachten wir wie KI unsere Arbeitsweise bei TDD verändert. Passen die Idee von TDD und aktuelle KI-Tools wie GitHub Copilot oder ChatGPT überhaupt noch zusammen? Testgetriebene Entwicklung (TDD) Ich kenne testgetriebene Entwicklung aus Extreme Programming (von Kent Beck) und Clean Code (von Robert C. Martin). Beide beschreiben den TDD-Zyklus als Entwicklungsprozess in 3 sich wiederholenden Schritten. Im folgenden Bild seht Ihr den Zyklus mit entsprechenden Farben, abgeleitet aus dem Status der Testergebnisse. Rot - Test schlägt fehl In der ersten Phase ROT wird mindestens ein neuer Testfall geschrieben oder ein besteh...

IT Stability Health Radar

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How to run IT applications stable in production? Instead of providing one more operations readiness checklist, I created an IT Stability health radar. This helps in agile projects to choose the next stability improvement depending on current situation. All non-functional requirements in this health radar are prioritized by levels, so that you and your Product Owner can plan them properly. IT Stability Health Radar Companies have often operations readiness checklists, which describe what to do before customers can use an IT system in production. These long lists with non-functional requirements are not easy to use and fulfill in agile working environments. Product owners and business stakeholders have a hard time to accept these requirements, if they come all at the same time and might block a big part of the team for several weeks.  In this article I focus on non-functional requirements related to IT stability. I group and order them, so that you learn where to start and which stab...

Copilot Evaluierung bei der Telekom

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Hebt KI die Software-Entwicklung auf ein neues Level? Sind EntwicklerInnen mit KI Support schneller als ohne? Diesen Fragen stellen wir uns bei der Deutschen Telekom IT GmbH. Dazu führten mein Team und ich eine Evaluierung von GitHub Copilot durch. Ich stelle euch hier die Ergebnisse und Meinungen des Teams vor. Warum Copilot? Copilot integriert sich in die Entwicklungsumgebung der Programmierenden. Es analysiert den vorhandenen Sourcecode und macht mittels KI unterstützter Text-Completion Vorschläge für weiteren Code. Diesen können die ProgrammiererInnen per Tastendruck übernehmen. Das beschleunigt insbesondere das Schreiben von sich wiederholendem Code. Copilot in der Praxis ChatGPT hilft EntwicklerInnen bei technischen Fragestellungen. Dazu unterbrechen wir das Schreiben von Code in der IDE, öffnen im Browser die Chat-KI und stellen unsere Frage oder Anforderung. Mit der Antwort von ChatGPT wechseln wir in die IDE und probieren sie aus. Im Unterschied zu ChatGPT unterstützt Copilot ...

Performanz Tuning: Strategien und Tipps aus der Praxis

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Performanz-Problemen sind meist schwierig zu lösen. Hier zeige ich euch, wie wir unser letzten Problem analysiert, gemessen und gelöst haben. Unter dem Zeitdruck des bevorstehenden Go-Lives wählten wir Strategien, um Risiken durch Seiteneffekte zu vermeiden. Analyse von Performanz-Problemen Aus Kundensicht ist unser System eine Browser-Anwendung. Wenn die Seiten im Browser langsam laden, haben wir ein Performanz-Problem. Die Diskussion, was langsam bedeutet und ob langsame Ladezeiten in manchen UseCases akzeptabel sind, ignoriere ich hier. Unsere Situation war eindeutig, statt Ladezeiten von 1-2 Sekunden dauerte es in einigen Fällen mehr als 10 Sekunden. Logs sind ein guter Startpunkt für die Analyse. Eventuell habt Ihr einen Log-Eintrag am Anfang und Ende der Anfrage. Mit den Zeitstempeln dieser beiden Log-Einträge könnt Ihr die Bearbeitungsdauer der Anfrage überprüfen. Das bestätigt objektiv euer Preformanz-Problem. Wo treten Performanz-Probleme auf? In unserem Fall betraf das Perfor...

Monolithische Systeme in Microservices und Self-Contained Systems zerlegen

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Wie schaffen wir es komplexe monolithische Systeme so zu zerlegen, dass die einzelnen Sub-Systeme leicht und unabhängig voneinander entwickelt werden können? In diesem Erfahrungsbericht zeige ich, wie wir ein Shopping-Portal in Microservices und Self-Contained-Systems (SCS) zerlegt haben. Der Artikel ist ein Erfahrungsbericht und beschreibt nur unseren Weg. Es gibt hier sicherlich viele alternative Lösungen. Mit Sicherheit gibt es auch rein Microservice-basierte Architekturen, welche die hier gezeigten Probleme lösen könnten. Video-Präsentation zum Artikel Ausgangssituation: der Monolith Monolithen werden in der IT häufig als einzelnes System beschrieben, das alle Funktion beinhaltet, siehe  https://www.itwissen.info/Monolithische-Software-Architektur.html . Nach dieser Definition hätten wir eigentlich kein Problem, da ich hier ein Content-basiertes Shopping-System betrachte, welches diverse Backend-Systeme über REST-APIs aufruft, die Teile der Funktionalität bereitstellen, z.B. ei...